Palvelut

Päätöksenteon tuki, joka kestää toteutuksen. Hallittu muutos arkeen.

Autamme silloin, kun päätöksillä on pitkät vaikutukset talouteen, henkilöstöön, palvelutuotantoon ja teknologiaan. Emme tuo vain raportteja, vaan rakennamme päätöksenteon pohjan ja etenemisen niin, että ratkaisu on toteutettavissa käytännössä.

Tilannekuva ja vaihtoehdot johdon päätöksenteon tueksi.
Julkiset hankinnat, markkinavuoropuhelu ja kilpailutus osana kokonaisuutta.
Ohjausmalli ja toteutuksen tuki, jotta muutos näkyy arjessa.

Teemme työtä sparrauksena, työpakettina tai projektin käytännön vetona, tilanteen ja tarpeen mukaan.

Palvelukokonaisuudet

Mitä teemme käytännössä

Alla on neljä yleisintä palvelukokonaisuutta. Kokonaisuus voidaan toteuttaa sparrauksena, selkeänä työpakettina tai projektin käytännön vetona.

Päätöksenteon tuki
Kun päätös on tulossa, mutta kokonaiskuva puuttuu.
Tuomme päätöksen pohjaksi vaihtoehdot, vaikutukset ja riskit niin, että johto pystyy valitsemaan perustellusti ja toteutus kestää tarkastelun myöhemminkin.
Mitä asiakas saa
  • Tilannekuva ja tavoitteiden kirkastus
  • Vaihtoehtovertailu ja vaikutusarvio
  • Selkeä päätösehdotus ja päätöspisteet
Sopii kun
  • Vaihtoehtoja on liikaa tai ne ovat ristiriitaisia
  • Arjen vaikutukset ovat epäselviä
  • Päätös on pitkävaikutteinen ja riskit pitää hallita
Julkiset hankinnat
Kun kilpailutus ratkaisee toteutuksen onnistumisen.
Autamme rakentamaan hankinnan niin, että markkina saadaan mukaan, vaatimukset ovat selkeitä ja sopimus tukee arjen johtamista ja muutosta.
Mitä asiakas saa
  • Hankintastrategia ja etenemismalli
  • Markkinavuoropuhelun suunnittelu ja toteutus
  • Vaatimusrakenne, vertailuperusteet ja sopimusrunko
Sopii kun
  • Hankinnalla on suuri taloudellinen vaikutus
  • Toimittajaympäristö on monimutkainen
  • Halutaan välttää hankinta, joka lukitsee väärään suuntaan
Muutosjohtaminen
Kun muutos pitää saada oikeasti läpi arjessa.
Varmistamme, että muutos ei jää projektiksi. Rakennamme ohjattavan kokonaisuuden, jossa roolit, päätöksenteko ja arjen tekeminen tukevat samaa tavoitetta.
Mitä asiakas saa
  • Ohjausmalli ja vastuut
  • Viestintä, osallistaminen ja käyttöönoton tuki
  • Mittarit ja seuranta, jotka mittaavat arjen muutosta
Sopii kun
  • Hanke etenee, mutta arki ei muutu
  • Toiminta on siiloissa ja vastuut hajoavat
  • Johto tarvitsee selkeän ohjattavan mallin
Toimittajaympäristöt
Kun monitoimittajamalli vaatii vaikuttavaa ohjausta.
Autamme tekemään toimittajaohjauksesta toimivaa. Palvelutasot, muutokset ja päätöksenteko sovitetaan yhteen niin, että kokonaisuus pysyy hallinnassa.
Mitä asiakas saa
  • Ohjausrakenne ja yhteistyömalli
  • Palvelutason seuranta ja kehityspolku
  • Muutoshallinta ja päätöksenteon prosessi
Sopii kun
  • Toimittajia on useita ja vastuut menevät ristiin
  • Raportointi on vihreää, mutta ongelmat jatkuvat
  • Sopimus on olemassa, mutta ohjaus ei toimi
Miten etenemme

Selkeä malli ilman turhaa raskautta

Aloitus tehdään niin, että päätöksenteko saa nopeasti tukea, mutta organisaatio ei sitoudu väärään tekemiseen liian aikaisin.

1. Tilannekuva
Kirkastamme tavoitteen, reunaehdot ja sen, missä kohtaa kokonaisuus on oikeasti epäselvä. Tämä vaihe tekee näkyväksi myös sen, mitä ei kannata tehdä.
2. Vaihtoehdot ja vaikutukset
Teemme vaihtoehtovertailun ja vaikutusarvion. Mukana talous, henkilöstö, palvelutuotanto ja teknologia. Päätöksen pohja muuttuu konkreettiseksi.
3. Toteutettava eteneminen
Rakennamme ohjattavan etenemisen, jossa on roolit, päätöspisteet, mittarit ja käytännön työlista. Tavoite on muutos arkeen.
Lopputulos

Mitä syntyy käytännössä

Konsultointi on turhaa, jos lopputulos on vain keskustelua. Siksi työmme tuottaa selkeitä artefakteja, joilla päätöksiä viedään eteenpäin.

Päätösmateriaali
Ytimekäs kokonaiskuva vaihtoehdoista, vaikutuksista ja riskeistä. Soveltuu johtoryhmään, ohjausryhmään ja päätöksentekoon.
Etenemismalli
Päätöspisteet, roolit, vastuut ja aikataulutettavat työvaiheet. Rakentaa sillan päätöksestä toteutukseen.
Hankinnan ja ohjauksen tuki
Tarvittaessa vaatimusrakenne, vertailuperusteet, sopimusrunko ja toimittajaohjauksen malli. Näin sopimus tukee arkea.